Yapay zeka özelliği
Ekibinizin verdiği her söz
kayda geçer
ve takip edilir.
Hipcall çağrıları, sohbetleri ve talepleri özetler; ekibinizin neyi ne zamana kadar söz verdiğini ayıklar. Bir sözü onaylayın, göreve dönüşsün.
Özet
Verilen sözler
Yeni fiyatla geri ara · perşembeye kadar · Onay bekliyor
Neden önemli
İhtiyaç anında özet
Herhangi bir çağrının, sohbetin ya da talebin özetini tek tıkla ya da her biri için otomatik alın.
Sözler yakalanır
Yapay zeka temsilcinizin ne söz verdiğini ve verdiği süreyi ayıklar.
Görev ancak siz deyince
Bir söz ancak biri onaylayınca göreve dönüşür. Söz olmayan her şey kapatılabilir.
Tutuldu, geç kaldı ya da tutulmadı
Her sözü sonuna kadar izleyin, temsilci ve ekipleri müşteri içgörülerinde karşılaştırın.
Nasıl Çalışır
Dört adımda kurulum
- 1
Özet ve verilen sözleri açın
Çağrılar, sohbetler ya da talepler için.
- 2
Görüşmeler olur
Çağrılar transkriptten, sohbet ve talepler kapandıktan sonra okunur.
- 3
Sözleri onaylayın
Kayıtta ya da Verilen sözler listesinde görev oluşturun ya da kapatın.
- 4
Sonucu izleyin
Hangi sözlerin zamanında, geç tutulduğunu ya da tutulmadığını görün.
Kullanım Alanları
Satış takibi
"Teklifi cumaya kadar gönderirim" son günü cuma olan bir göreve dönüşüyor.
Destek geri aramaları
Süresi geçen geri arama sözleri temsilci bazında tutulmadı olarak görünüyor.
Sonuç kodu kontrolü
Yönetici, yapay zekanın önerdiği sonuç kodunun temsilcinin seçtiğinden farklı olduğu çağrıları görüp inceliyor.
SSS
Sıkça sorulan sorular
Hayır. Görev ancak biri sözü onaylayınca oluşur.
Belirlediğiniz bir bekleme süresinden sonra (varsayılan 7 gün) tutulmadı sayılır.
Hayır. Yöneticilere bir öneri sunar ve farkları işaretler; temsilcinin kodu kalır.
İstendiğinde özet kullanım başına ücretlenir; otomatik özet özetlenen her görüşme için ücretlenir.
İlgili özellikler
Konuşma analizi
Duygu, çözüm durumu ve iletişim nedenleri
Daha fazla bilgiÇağrı transkripti
Her çağrı yazıya dökülür
Daha fazla bilgiSatış Yönetimi Yazılımı
İlk aramadan son ödemeye: satış hunisi, teklif, abonelik ve tahsilat.
Daha fazla bilgiYapay Zeka Çağrı Merkezi
Transkript, içgörü, sohbet asistanı ve sesli asistan.
Daha fazla bilgiVerilen hiçbir sözü kaybetmeyin
Sözleşme yok, donanım yok, kredi kartı yok.