Size mümkün olan en iyi deneyimi sunmak için çerezleri kullanıyoruz. Ayrıca, web sitesini sizin için sürekli olarak geliştirmek amacıyla kullanıcı davranışını analiz etmemize de olanak tanırlar.
Zoho Masa, müşteri biletlerini yönetmenize, cevaplamanıza ve diğerlerine yardımcı olan bir müşteri hizmeti yazılımıdır.
Bu olduğunda (Tetikleyiciler)
Bunu yap (Aksiyonlar)
Create task Creates a new task.
Update task Updates an existing task.
Create contact Creates a new contact.
Update contact Updates an existing contact.
Create company Creates a new company.
Update company Updates an existing company.
Create deal Creates a new deal.
Update deal Updates an existing deal.
Call init When a call start.
Call hangup When the call hangup.
Create callback When the caller create a new callback request.
Configure Webhook Triggers when ( new account creates, account updates, new contact creates, contact updates, new ticket creates, ticket updates, new ticket thread creates, and new ticket comment creates. )
New Ticket Create a new ticket.
Update Ticket Update an existing ticket.
Get a Ticket Get a specific ticket.
Send E-Mail Reply in Ticket Send an email reply to the customer ticket.
Add Comment Add a comment to the ticket.
Create Contact Create a new contact.
Create Account Create a new account.
Search Ticket Find a ticket by ticket number.
Find Contact Find a contact by email.
Create task (Coming soon) Creates a new task.
Create contact (Coming soon) Creates a new contact.
Create company (Coming soon) Creates a new company.