Configura il software del servizio clienti in 15 minuti.

Visualizza tutte le richieste e i reclami provenienti dai tuoi clienti via telefono, e-mail. Non perdere nessuno dei tuoi clienti.

Software per il servizio clienti Hipcall

Con il software del servizio clienti Hipcall, non hai bisogno di nessun altro software.

Supporto: Puoi vedere le richieste dei tuoi clienti via telefono, e-mail, ecc. su un'unica schermata e creare un report. Ad esempio, quante richieste sono state chiuse e quante richieste sono ancora in attesa.
Richieste di supporto via e-mail: È possibile ricevere richieste da un indirizzo e-mail impostato e condiviso sul proprio sito Web e rispondere alle richieste.
Configura il tuo call center: Puoi configurare il tuo call center in soli 15 minuti e iniziare a supportare i tuoi clienti via telefono. Hipcall ti consente di registrare tutte le tue chiamate.
Pannelli: Le dashboard ti aiutano a organizzare e visualizzare i dati del tuo account. Puoi creare una dashboard personalizzata per te stesso utilizzando i widget in Hipcall e visualizzare le metriche dell'account e dell'utente sulla dashboard.
Tags: È possibile suddividere le richieste di supporto in gruppi aggiungendo tag. Ad esempio, è possibile visualizzare le richieste di supporto sul problema della qualità in Turchia semplicemente utilizzando i tag "problema di qualità" e "Turchia".
Note: È possibile aggiungere note alle richieste di supporto e visualizzarle in un secondo momento. Le note consentono di tenere traccia e visualizzare i dettagli delle richieste di supporto dei clienti.