Her görüşmede
gizlilik.
Hipcall, hukuk bürolarına müvekkil görüşmeleri, dava koordinasyonu ve gizli iletişimler için tasarlanmış bir bulut telefon sistemi sunar - her hatta şifreli aramalar ve uyumlu kayıtla.
3.000'den fazla şirketin güvendiği platform
Neden Hipcall
Hukuk pratiği için tasarlandı
Müvekkil kabulünden duruşma hazırlığına kadar her iletişim önemlidir. Hipcall büronuzu bağlı ve gizli iletişimlerinizi korunaklı tutar.
Müvekkil Gizliliği
Şifreli aramalar ve güvenli kayıtlar avukat-müvekkil gizliliğini korur. Kurumsal düzeyde güvenlik ile her görüşme gizli kalır.
Dava Koordinasyonu
Müvekkil çağrılarını dava türüne, uzmanlık alanına veya dosya numarasına göre doğru avukata yönlendirin. Çağrıları bağlamıyla aktarın ve gerektiğinde yardımcı avukatı konferansa dahil edin.
Büro Yönetimi
Tüm uzmanlık alanlarındaki iletişimi tek bir platformdan yönetin. Çağrı hacimlerini takip edin, yanıt sürelerini izleyin ve hiçbir müvekkil talebinin cevapsız kalmamasını sağlayın.
Kullanım Alanları
Tek platform, her uzmanlık alanı
Müvekkil Kabul
Dava detaylarını önceden toplayan IVR menüleri ile potansiyel müvekkilleri verimli şekilde değerlendirin. Akıllı yönlendirme arayanları doğru uzmanlık alanındaki avukata bağlar ve her kabul çağrısı dosya için kaydedilir.
Dava Yönetimi
Aktif dosyalarda avukatlar, stajyer avukatlar ve destek personeli arasında koordinasyon sağlayın. Kişi tabanlı yönlendirme mevcut müvekkilleri tanır ve atanmış hukuk ekibine bağlar.
Duruşma Hazırlığı
Uzman tanıkları konferansa dahil edin, yardımcı avukatlarla koordinasyon sağlayın ve tanık hazırlık görüşmelerini yönetin. Kayıtlı görüşmeler duruşma hazırlığı ve dava incelemesi için doğru kayıtlar sağlar.
Özellikler
Hukuk bürolarının güvendiği özellikler
Her özellik hukuk pratiğinin gizlilik, koordinasyon ve uyumluluk gereksinimlerini karşılamak için tasarlanmıştır.
Çağrı Kaydı
Her müvekkil çağrısını dava dokümantasyonu, uyumluluk ve faturalandırılabilir saatlerin doğru hesaplanması için kaydedin.
Çağrı Şifreleme
Uçtan uca şifreleme avukat-müvekkil gizliliğini korur ve gizli iletişimlerin özel kalmasını sağlar.
Akıllı Çağrı Yönlendirme
Çağrıları uzmanlık alanına, dava türüne veya müvekkil geçmişine göre yönlendirin; arayanlar doğru avukata anında ulaşsın.
IVR Menüleri
Arayanların doğru uzmanlık alanına kendilerini yönlendirmesini sağlayın, resepsiyon iş yükünü azaltın ve yanlış yönlendirmeleri ortadan kaldırın.
Mesai Saatleri
Uzmanlık grubu bazında mesai saatleri belirleyin ve mesai dışı çağrıları sesli mesaja veya acil avukat hatlarına yönlendirin.
Sesli Mesaj
Hiçbir müvekkil mesajını kaçırmayın. Sesli mesajlar yazıya dökülür ve anında atanmış avukata iletilir.
Kişi Tabanlı Yönlendirme
Geri dönen müvekkilleri tanıyın ve doğrudan atanmış avukatlarına veya dava yöneticilerine yönlendirin.
Konferans Arama
Platformdan ayrılmadan yardımcı avukatları, uzman tanıkları veya müvekkilleri güvenli çok taraflı görüşmelere dahil edin.
3,207+
Dünya genelinde şirket
50+
Desteklenen ülke
99.9%
Çalışma süresi garantisi
15min
Ortalama kurulum süresi
Platform
Bir telefon sisteminden fazlası
Hukuk telefon sisteminiz Hipcall platformundaki altı diğer ürünle birlikte çalışır. Tek oturum açma. Tüm müvekkil görüşmeleri tek yerde.
Kurumsal Telefon Sistemi
HD aramalar, IVR ve 50'den fazla ülkede yerel numara.
Çağrı Merkezi Yazılımı
Kuyruklar, izleme, duvar panoları ve analitik.
Kurumsal SMS
Şablonlar ve otomasyon ile çift yönlü mesajlaşma.
WhatsApp Business
WhatsApp'ı aramalar ve taleplerle birlikte yönetin.
Canlı Destek Yazılımı
Temsilci yönlendirme ve hazır yanıtlarla web sitesi sohbeti.
Müşteri Hizmetleri
Talep yönetimi, bilgi bankası ve SLA yönetimi.
Müvekkilleriniz en yüksek
iletişim standardını hak ediyor
Sözleşme yok. Donanım yok. Sürpriz yok. 14 günlük ücretsiz denemenizi başlatın ve Hipcall'ın hukuk iletişiminizi nasıl dönüştürdüğünü görün.