Uzaktan Destek Programları Nelerdir?

Uzaktan destek programları günümüz koşullarında hem şahsi hem de ticari işlemlerde en sık kullanılan programlardır. Bir kısmı ücretli bir kısmı da ücretsiz olarak sunulan bu programlar “uzaktan bağlantı” ismiyle de anılır. Güvenliği hat safhada bulunan uzaktan bağlantı programları hakkında merak edilen tüm detayları sizler için bu içeriğimizde derledik. Dijitalleşmenin hız kazandığı şu günlerde pek çok işlemi bilgisayarlar üzerinden halledebiliyoruz. Ancak dönem dönem yaşanan sorunlar, işlem aciliyeti gibi nedenlerle başka cihazlar üzerinden kendi bilgisayarınız ya da başka cihazlara bağlanmanız gerekebilir. İşte, tam da bu noktada devreye giren uzaktan destek programları dakikalar içerisinde iki cihaz arasında bağlantı kurmanıza yarar. Güvenilir, hızlı ve sorunsuz çalışan uzaktan destek programları hakkında bilgi edinmek ve bunları kullanmak önemlidir. Eğitim hayatı başta olmak üzere birçok anda ihtiyaç duyulan böyle programlar için öncelikle “Uzaktan destek nedir, neden kullanılır?” gibi konuları kavradıktan sonra en çok kullanılan programları inceleyebilirsiniz.

Uzaktan Destek Nedir?

Uzaktan destek en genel tanımıyla iki farklı cihazın birbirine bağlanabilmesini ifade eder. Özellikle bilgisayarlarda sıkça kullanılan bu hızlı destek sistemi tablet, TV, telefon gibi cihazlarda da kullanılabiliyor. Uzaktan destek programları; Windows, iOS, Linux, Android gibi yazılımlara uygun hazırlandığı için oldukça kullanışlı programlar arasında yer alır. Evden çalışma sisteminin giderek popülerleştiği şu günlerde önemi en çok artan programların başında kuşkusuz uzaktan destek ve bağlantılar geliyor. Oldukça kısa sürelerde bilgisayar, tablet, TV ya da telefonlara bağlanabilme desteği sağlayan programlar, genel olarak “uzaktan destek” ismiyle anılır. Kendi içinde farklı özellikleri bulunan böyle programlar ücretli ya da ücretsiz olarak kullanıma sunulur.

Uzaktan Destek Ne için Kullanılır?

Uzaktan destek, farklı bir cihaza erişmek için kullanılır. Bu erişim esnasında karşıdaki cihazı yönetme, yönlendirme, veriler üzerinde işlem yapma, müdahale etme gibi birçok farklı işlem yapılabilir. Uzaktan destek programları en genel hatlarıyla ortak işlevlere sahipken bazı uygulamalar daha kapsamlı destek sunabilir. 3.parti yazılımlar arasında gösterilebilen bu uzaktan destek programları bilgisayar, telefon ya da tablet üzerinden farklı bir cihazı kontrol edebilmeyi sağlar. En genel kullanım alanları bu söz konusu cihazlarda yaşanan sorunları görüntülemektir. Hele ki uzaktan çalışma sisteminin artmasıyla birlikte ofis dışında çalışan pek çok kişinin bilgisayarına ilgili IT departmanları bağlanabilir. Yeni bir yazılım kurulması, dosya paylaşımı, görüşmeler, kontrol, toplantı vb. amaçlarla sıkça tercih edilir.

Güvenli Uzak Masaüstü Bağlantısı Nasıl Yapılır?

Uzaktan destek programları masaüstü bağlantısı için öncelikle tercih edilen uygulamanın cihazlara indirilmesi gerekir. Ancak günümüz koşullarında işletim sistemleri için hazırlanan onlarca 3.parti yazılım bulunuyor. Bu yazılımlar güvenlik sebebiyle sorun yaratabildiği için uzaktan destek kullanımında bazı noktalara dikkat edilmelidir. Güvenli uzaktan bağlantı için söz konusu destek programlarını indirmeden önce mutlaka antivirüs programı kullanılmaya başlanmalıdır. Ücretli ya da ücretsiz virüs programlarından herhangi birini indirerek cihazınıza kurmalısınız. Kötü amaçlı yazılımlardan korunmak adına bu önlemi aldıktan sonra seçilen uzaktan destek programı indirilebilir. Programı indirmeden önce özellikleri, sunduğu avantajlar ve kullanıcı yorumlarını incelemekte fayda var. Özellikle bağlantı ayarları için ek özellikler ve kolaylıklar sunan programları tercih etmekte fayda var. Kurulumu tamamlanan uzaktan destek programına şu şekilde bağlantı sağlanır:

• Bağlanılmak istenilen karşı cihazda da sizdeki programın varlığından emin olun.
• Bağlantı yapılacak cihaz sahibi uygulamaya girdiği anda karşısına bağlantı PIN kodu gelecektir. Bu kod bağlantı yapacak kişiye iletilir.
• İletilen kodu kullanan kişi bağlanılacak cihaza bağlanma isteği iletir. Bu istek kabul edildiği anda bağlantı gerçekleşir.
• Yapılmak istenilen işlemler bitirildikten sonra bağlantı sonlandırılmalıdır. Sonlandırılmayan bağlantılar güvenlik açığına sebep olur.
• Son olarak da bağlantı bittiğinde yeniden virüs taraması yaparak cihazınızın güvenliğini sağlayabilirsiniz.

Bu adımları sırayla ve doğru şekilde izlediğinizde, rahatlıkla masaüstü bağlantısını kurabilirsiniz.

En Çok Kullanılan Uzaktan Destek Programları

Uzaktan destek programları hem ücretli hem de ücretsiz bir şekilde kullanıcılara sunulur. Farklı amaçlarla tercih edilen bu bağlantı programları arasında en çok rağbet görenleri sizler için listeledik. Özelliklerine göre inceleme yaparak seçim yapabileceğiniz bu uzaktan destek programlarınızı işlevselliğine göre tercih edebilirsiniz. Buna göre son günlerde en çok beğeni toplayan uzaktan destek programları şunlardır:

TeamViewer

Hem eğitim hem de iş hayatında en çok kullanılan uzaktan bağlantı programları arasında TeamViewer üst sıralarda yer alır. Ücretsiz olarak sunulan bu programın en belirgin özellikleri şunlardır:

• Linux, macOS, Windows ve çoklu tarayıcılara özeldir.
• Mobil kullanımlarda Android ve iOS cihazlar için uygundur.
• 3G ve üstü internet bağlantılarında sorunsuz ve güvenli çalışma imkanı sunar.
• Güçlendirme seviyesinde 256Bit AES ve ISO27001 sertifikasına sahiptir.
• Kullanımı oldukça basittir.

AnyDesk

Ücretsiz sunulan uzaktan destek programları arasında yer alır. İş birliği ve iletişim için özellikle firmalar için fazlasıyla uygundur. İşletmeler daha avantajlı özellikler için uygun paket seçeneklerini değerlendirerek ücretli sürümünü kullanabilir. AnyDesk’in özellikleri yakından incelenirse:

• Windows, macOS, Linux, Raspberry Pi, iOS, Android ve FreeBSD sistemlerine uygundur.
• Çevrimiçi toplantı ve sunumlar için ek özellikler sunar.
• Bağlantı doğrulamaları için RSA 2048 asimetrik şifrelemeleri kullanır.
• TLS 1.2 ve Erlang telekomünikasyon teknolojiyle çalışır.
• Ücretli sürümler Euro üzerinden belirlenmiştir.

Alpemix

TeamViewer uzaktan bağlantı programıyla oldukça benzerdir. Uzaktan destek programları arasında en çok indirilenler arasında yer alır. Teknopars tarafından geliştirilmiştir ve en bilindik özelliklerini şunlardır:

• Hem mobil hem de PC de kullanıma uygundur.
• Ücretli ve ücretsiz sürümleri mevcuttur.
• Ücretli olarak alınan programlarda IP sınırlayıcı, müşteri desteği ve daha birçok elverişli özellik mevcuttur.

Ammyy

Ticari amaçlarla kullanılmadığı durumlarda ücretsiz olan Ammyy firmalar için ücretli sürümü olan programlardır. En güzel özelliği kullanılacak cihazlarda indirme işlemine gerek duyulmamasıdır. Özellikleri şunlardır:

• Kullanıcısı olmayan bilgisayarlarda da erişim imkanı sunar.
• Şeffaf güvenlik duvarları vardır.
• NAT gerisinde çalışır.
• Veri aktarım konusunda oldukça güvenliğidir.
• Şahsi kullanımlarda ücret ödemeye gerek kalmaz.

GoToMyPC

Hızlı ve kolay kurulumuyla ön plana çıkan uzaktan destek programları arasında yer alır. Kişisel, Pro ve Kurumsal olmak üzere 3 farklı sürümü mevcuttur. Tüm sürümleri ücretlidir ancak USB sürücüler için taşınabilir bir sürümü de mevcuttur. Windows işletim sistemlerinde çok sık kullanılır. Öne çıkan özellikleri şöyledir:

• Sohbet ve misafir davet eklentisi bulunur.
• Oturumlar için raporlama sistemi vardır.
• Uzaktan yazdırma, çoklu monitörü destekleme, dinamik IP özellikleri mevcuttur.
• Abonelik ücretleri dolar üzerinden ödenir.

VNC Connect

Ev, Profesyonel ve Kurumsal olmak üzere farklı sürümleri mevcuttur. Virtual Network Computing protokolüyle çalışır. Yıllık abonelik imkanları bulunur. Hem masaüstü hem de bulut sistemiyle bağlantı kurması açısından çok kullanışlıdır. Bunlar dışındaki özellikleri şöyle sıralanabilir:

• Linux işletim sistemi kullananlara sanal masaüstü oluşturabilme imkanı sunar.
• Uzaktan yazdırma, sohbet ve dosya aktarım olanakları vardır.
• TCP uyumluluğuna sahip uzaktan bağlantı programlarındandır.
• Hareketsiz zaman aşımı, klavye kilitleme, IP filtreleme gibi özellikleri bulunur.

ManageEngine

Gelişmiş uzaktan bağlantı programları arasında yer alan ManageEngine yönetici ve BT danışmanları için oldukça elverişlidir. Mac, Linux ve Windows işletim sistemleriyle uyumludur. Etkileşimli kullanıcı arayüzü bulunur. Programın diğer özellikleri arasında;

• Kusursuz bir iletişim teknolojisi sunması,
• 256 bir AES şifreleme sistemini kullanması,
• İki faktörlü kimlik doğrulama hizmetinden faydalanılması,
• Sorun giderme görevlerinde düzenleme ve denetlemeye olanak sağlaması,
• Cihaz yöneticisi, komut istemi ve dosya yöneticisi özelliklerinin bulunması yer alır. Birbirinden farklı özellikleriyle dikkat çeken uzaktan destek programları, iş hayatında olduğu kadar eğitim ve özel hayatta da etkilidir. Sizler de bu tarz kullanışlı programları hayatınıza dahil etmek istiyorsanız, detaylı bir araştırma yapmalısınız. Yapacağınız araştırmada öncelikli olarak güvenlik kriterlerine dikkat etmekte fayda var. Bu konuda güvenilir korunma sistemlerini kullanan ücretli/ücretsiz destek programlarıyla teknolojik cihaz bağlantılarınızı hızlandırabilirsiniz.

SSS

Uzaktan Destek Programları Nedir?

Uzaktan destek programları kendi arasında ücretli ve ücretsizler olarak ayrılır. Günümüz koşullarında en çok kullanılan uzaktan bağlantı programları; Alpemix, TeamViewer, AnyDesk, ManageEngine, VNC Connect, Ammyy vb.’dir.

Anydesk ile Neler Yapılabilir?

AnyDesk cihazlar arası güvenli veri aktarımını sağlayan programlardandır. Öte yandan hızlı, sorunsuz ve gecikme yaşatmayan bir sistemi bulunur. Toplantı, sunum ve erişim olanaklarını sunar. Telefon ve tabletlerde de kullanılabilen AnyDesk ekran görüntüsü almak, sesleri duyabilme olanağı sağlar.

Uzaktan Nasıl Bağlanılır?

Uzaktan bağlantı için destek programlarının kullanılması gerekir. Bu programlar şifreleme sistemleriyle hizmet verir. Karşı taraftan alacağınız giriş kodunu kullanarak erişim sağlanabilen uzaktan bağlantı programlarında internet bağlantısının sorunsuz olması yeterlidir. Görüşme ya da bağlantı sonrası oturumdan ayrılarak bağlantı kopartılabilir.