VoIP vs teléfono fijo: cuál es mejor?

En esta publicación, explicaremos VoIP vs. Líneas terrestres y qué sistema debería preferir la gente.

Sobre Voice Over IP (VoIP)

VoIP, que significa Voz sobre Protocolo de Internet, también se llama IP, Telefonía por Internet y Llamadas por Internet. VoIP es un sistema que facilita la comunicación al permitirle hacer llamadas telefónicas utilizando una conexión a Internet en lugar de las líneas terrestres tradicionales que utilizan cables para establecer una conexión. Además, al comparar VoIP vs. líneas terrestres, verá que VoIP facilita y abarata el aumento del número de teléfonos para su fuerza laboral al eliminar la dependencia de su negocio de las líneas terrestres. De esta manera, se comunicará más cómodamente con su fuerza laboral en expansión.

Además, si desea obtener más información sobre VoIP, puede consultar nuestra publicación de blog sobre Guía de teléfonos VoIP: todo lo que necesita saber sobre la tecnología VoIP y los 4 principales beneficios.

¿Qué necesitas para un sistema VoIP?

Si decides usar un sistema VoIP al comparar VoIP vs. líneas terrestres, en primer lugar, VoIP utiliza una conexión a Internet, por lo que necesitarás una conexión a Internet. Solo necesitas utilizar una de las conexiones a Internet DSL, cable o de fibra. Además, necesitarás un teléfono para usar VoIP, ya sea un teléfono SIP, un softphone o un adaptador de teléfono analógico.

Si deseas realizar llamadas a través de tu PC o mediante tu teléfono móvil, necesitarás un auricular si prefieres un softphone, o si prefieres un teléfono SIP, necesitarás usar un teléfono de escritorio. Si deseas utilizar un adaptador de teléfono analógico en lugar de estos dos teléfonos, un adaptador de teléfono analógico que funcione de manera potente sobre VoIP hará el trabajo en tu empresa. Para configurar un sistema VoIP, en primer lugar, al comparar VoIP vs. líneas terrestres, es útil determinar cuál es más beneficioso para ti y cuál puede ser la elección correcta para tu empresa.

Ventajas y desventajas de VoIP

El sistema VoIP se ha vuelto más demandado a medida que la tecnología ha mejorado porque las necesidades y los requisitos han aumentado y las personas han comenzado a utilizar sistemas más tecnológicos, pero por supuesto, VoIP tiene muchas ventajas y desventajas para tu empresa en comparación con los problemas de comunicación. Gracias a estos, VoIP vs. líneas terrestres será más fácil de comparar porque te ayudará a elegir cuál debes elegir.

Ventajas

Económico

VoIP puede ofrecerte una oferta económica y rentable. Como tus llamadas se realizan a través de internet, solo tienes que pagar por el acceso a internet, no por los minutos de llamada o un servicio telefónico extra, por lo que en lugar de tener dos facturas separadas con un proveedor de telefonía y un proveedor de internet, puedes reducir tus costos con una sola factura. Además, pagas tarifas mínimas por llamadas internacionales mientras ofreces oportunidades de llamadas gratuitas entre las ubicaciones de tu empresa. Por lo tanto, VoIP puede proporcionar rentabilidad para llamadas largas. Al comparar VoIP vs. líneas terrestres, un sistema multilínea puede ser costoso, y características adicionales como la transferencia de llamadas, la grabación de llamadas o el encolamiento pueden aumentar tus costos.

Si comparaste VoIP vs. líneas terrestres y decidiste usar VoIP, hay menos hardware que comprar y los proveedores de VoIP no requieren nuevo hardware. Dado que los datos de voz se envían a través de internet, también tendrá un costo menor para aquellos que trabajan de forma remota, ya que no importa qué tan lejos esté, no requiere un cargo adicional. Puedes hacer suficientes llamadas y distancia fácilmente utilizando internet. En otras palabras, siempre que tu proveedor de internet sea suficiente y tenga banda ancha, tienes la oportunidad de hacer tantas llamadas como desees con VoIP sin pagar fuera de tu contrato.

Conexión en cualquier lugar

El mundo empresarial crece y se desarrolla día a día, por lo que es muy importante que tu empresa sea accesible en todas partes. Aquí está la conexión en cualquier lugar, otra ventaja del sistema VoIP. Gracias a VoIP, ya sea que estés en casa, en el trabajo o en una ciudad diferente, puedes comunicarte fácilmente con tus socios o empleados a través de esta tecnología, siempre y cuando tengas una conexión a internet en cada ubicación en la que te encuentres, y podrán comunicarse contigo con mucha facilidad.

Además, la fuerza laboral móvil continúa creciendo, y estar disponible mientras estás fuera mantendrá a tu empresa flexible. Sin embargo, tus empleados pueden ser productivos y mantenerse más conectados independientemente de donde se encuentren. Además, puedes hablar con tus clientes por teléfono desde cualquier lugar que desees, y cuando te llamen, se reduce la posibilidad de no poder comunicarse contigo, por lo que no pierdes las oportunidades de negocio que se te presentan. Por lo tanto, al comparar VoIP vs. Líneas terrestres, VoIP será mucho más funcional que las líneas terrestres gracias a la función de conexión en cualquier lugar de VoIP.

La calidad del sonido

Todos sabemos que nuestra mayor expectativa de un teléfono es la transmisión clara del sonido que recibimos y de nuestro propio sonido. Siempre que nuestra voz se hable con calidad, algunos problemas de comunicación pueden desaparecer. Si comparas VoIP vs. líneas telefónicas, puedes ver que la calidad del sonido de VoIP es mejor, siempre y cuando tengas una conexión a internet confiable, la calidad es mejor en comparación con las llamadas telefónicas regulares. Las llamadas realizadas con el sistema VoIP ofrecen un servicio sin retrasos ni interrupciones de llamadas. Gracias a VoIP, que es una solución para interrupciones telefónicas y de voz, tus llamadas serán de mejor calidad. Cuando comparas VoIP vs. líneas telefónicas, puedes ver esa diferencia de manera más clara.

Características

Los sistemas de VoIP proporcionan características avanzadas para satisfacer las necesidades de tu empresa y mejorar la experiencia entre tú, tus clientes y la productividad de tus empleados. Aquí está una de las mejores ventajas de VoIP en comparación con VoIP vs. líneas telefónicas son las características que ofrece, como reenvío de llamadas, grabación de llamadas, colas de llamadas y transferencia de llamadas. Estas características están diseñadas pensando en ti, tus empleados y tu negocio, lo que te permite aumentar tu productividad y reducir el tiempo innecesario en el teléfono al no interrumpir tu flujo de trabajo gracias al reenvío de llamadas.

Muchos planes que se benefician de los sistemas de VoIP te ofrecen la oportunidad de hacer videollamadas y reuniones de video colectivas. También puedes grabar tus llamadas y reuniones. Otras de sus características pueden hacer tus reuniones más accesibles con subtítulos y transcripciones, o tus empleados pueden chatear durante las reuniones. Cuando se compara VoIP vs. líneas telefónicas, al usar líneas telefónicas necesitas usar otras plataformas para muchas características avanzadas, pero con VoIP, obtienes todo en una sola plataforma.

Desventaja

Dependencia de internet

Si comparas VoIP vs. líneas terrestres, es una tecnología que funciona con VoIP a través de internet y está conectada a internet, lo cual es una desventaja en comparación con las líneas terrestres. Además, la velocidad, calidad y seguridad de tu conexión a internet son factores muy importantes para el sistema VoIP. Mientras tengas una conexión a internet, podrás usar VoIP desde tu teléfono móvil, laptop o computadora de escritorio, pero la conexión a internet de estos dispositivos debe ser de fibra o una conexión de red amplia, de lo contrario, puedes experimentar interrupciones cuando se corte tu conexión a internet. Debes tener una conexión a internet sólida y confiable si deseas asegurar una buena calidad de sonido y evitar llamadas interrumpidas.

Sobre líneas terrestres

Las líneas terrestres son un sistema telefónico tradicional, un dispositivo con una conexión de línea física a una red de telecomunicaciones, y operan a través de cables de cobre desde la compañía de telecomunicaciones hasta las instalaciones, lo cual es algo complicado pero confiable. Es un tipo de línea que puedes usar en tu hogar o lugar de trabajo, con una suscripción que solo tú puedes cancelar. Además, no puedes llevar la línea terrestre a ningún lugar que no sea tu hogar o lugar de trabajo. Las líneas terrestres son una tecnología probada y comprobada, pero en comparación con VoIP vs. líneas terrestres es una tecnología antigua que ha visto poco progreso en los últimos años.

Ventajas

Consistencia

Hoy en día, nos comunicamos con casi todos los tipos de comunicación a través de internet, pero desafortunadamente tenemos dificultades para comunicarnos cuando no tenemos una conexión a internet. En comparación con VoIP vs. líneas terrestres, mientras que VoIP utiliza internet para proporcionar una conexión y comunicarse, las líneas terrestres te permiten comunicarte sin estar conectado a internet, por lo que incluso si se corta internet en tu oficina, puedes hacer llamadas fácilmente usando líneas terrestres mientras las tengas. De esta manera, cuando tus clientes quieran contactarte, pueden alcanzarte sin interrupciones, lo cual es un beneficio muy importante para tu negocio.

Confiabilidad

La confiabilidad es un problema importante para todos nosotros y una necesidad en una llamada telefónica. Este es un tema mucho más importante, especialmente si tienes un negocio donde te reúnes con frecuencia con tus clientes. Si comparas VoIP vs. líneas terrestres, puedes ver que las líneas terrestres utilizan cables de conexión, por lo que tus llamadas no se interrumpirán por sí solas. De esta manera, tanto tu productividad como tus clientes no tendrán problemas para comunicarse contigo. Además, en caso de desastres naturales o condiciones climáticas adversas, es menos probable que las líneas terrestres se corten y funcionen con más facilidad, o incluso si se averían, pueden repararse fácilmente.

Desventajas

Costos elevados

Explicamos anteriormente por qué VoIP cuesta menos. Ahora podemos comparar VoIP vs. líneas terrestres al respecto. Las líneas terrestres solo tienen la capacidad de realizar llamadas, y si necesitas diferentes funciones para tu negocio, como realizar una reunión de video y grabar tus llamadas, tendrás que pagar una tarifa adicional. Además, el costo de tus clases de larga distancia será mucho mayor, por ejemplo, puede ser costoso para ti llamar a tu cliente desde una distancia muy larga. Además, las llamadas al extranjero con líneas terrestres estarán sujetas a una tarifa determinada, por lo que cuando compares VoIP vs. líneas terrestres, puedes ver que VoIP es más ventajoso en este sentido.

Tecnología antigua

En estos días, cuando la tecnología está desarrollándose rápidamente, estar detrás de la tecnología y no mantenerse al día con ella puede tener consecuencias extremadamente negativas para tu negocio. Cuando se comparan VoIP vs. líneas terrestres, se puede ver que la mayor diferencia entre ellas es la tecnología y es obvio que las líneas terrestres, desafortunadamente, están atrasadas en este sentido. La VoIP, que utiliza la tecnología de manera muy eficiente, está dejando atrás las llamadas de líneas terrestres. Además, poder llamar en cualquier momento desde cualquier lugar del mundo se está convirtiendo en una necesidad empresarial y tu negocio lo necesita, pero las líneas terrestres no lo permiten y limitan tus capacidades comerciales.

Conclusión

En este post, comparamos VoIP vs. líneas terrestres para ayudarte a decidir cuál es más adecuado para tu negocio explicando las ventajas y desventajas de ambos sistemas. Ahora sabes qué son los sistemas VoIP y las líneas terrestres y qué te ofrecen y los beneficios para tu empresa y tus clientes. Al comparar VoIP vs. líneas terrestres, podrás llegar fácilmente a tus empleados y clientes utilizando el sistema adecuado para ti. Por lo tanto, al tomar una decisión, podrás impulsar el crecimiento de tu negocio y prevenir problemas de comunicación.

Fuente:

• https://en.wikipedia.org/wiki/Landline