Ontwikkelaarstools
Bouwen op Hipcall
Breid uw telefoonsysteem uit met krachtige API's, webhooks en ontwikkelaarstools. Verbind Hipcall met uw eigen systemen en bouw workflows op maat van uw bedrijf.
# call_hangup webhook
@app.route('/webhook')
def receive():
data = request.json
if data['event'] == \
'call_hangup':
save_cdr(data)
return "ok", 200
Integratie Gebruiksscenario's
Praktijkvoorbeelden die laten zien hoe Hipcall-ontwikkelaarstools gecombineerd kunnen worden om zakelijke problemen op te lossen.
Place Calls by Order Number Without Seeing the Customer's Phone Number
Learn how to let couriers call customers using only an order code, without ever accessing their phone number.
Route Incoming Calls Automatically Based on CRM Data
Learn how to look up callers in your CRM and route them to the right team automatically, before the call is even answered.
Show Caller Name, Company, and Balance on the Insight Card
Display caller name, company, and balance on the agent's screen the moment a call connects, using Webhooks and the Insight Card API.
Store Call Records and Recordings in Your Own System Using Webhooks
Learn how to store call records and automatically download recordings into your own system the moment a call ends.
Tools en API's
Zes manieren om Hipcall uit te breiden en te integreren in uw systemen.
REST API
Toegang tot uw Hipcall-gegevens via programmeren. Beheer extensies, initieer gesprekken, haal gespreksregistraties op en meer via een RESTful HTTP API met OAuth 2.0 en API-sleutelauthenticatie.
Webhooks
Ontvang realtime HTTP-meldingen voor meer dan 13 soorten gebeurtenissen — inkomende gesprekken, beantwoorde gesprekken, ophangingen, voicemails en meer. Verstuur gespreksgegevens onmiddellijk naar elk systeem.
Webservice-gebaseerde Slimme Routering
Routeer inkomende gesprekken dynamisch met uw eigen bedrijfslogica. Hipcall roept uw webservice aan tijdens het overgaan en routeert het gesprek op basis van uw JSON-antwoord.
Snel Bellen
Activeer uitgaande gesprekken programmatisch. Initieer een gesprek van de extensie van een agent naar elk nummer via een enkele API-aanvraag — geweldig voor klik-om-te-bellen integraties.
Extern Beheer
Beheer uw Hipcall-account vanuit externe systemen. Voorzie gebruikers, update gespreksstromen en beheer instellingen zonder in te loggen op het dashboard.
Insight Card
Geef realtime beller-context weer op het scherm van de agent op het moment dat een gesprek verbindt. Stuur willekeurige gegevens — naam, bedrijf, accountsaldo — vanuit uw CRM of ERP via de API.
Begin met Bouwen
Verken de API-documentatie of start een gratis proefperiode om uw API-sleutel te ontvangen.