Outils Développeurs
Construire sur Hipcall
Étendez votre système téléphonique avec de puissantes APIs, des webhooks et des outils développeurs. Connectez Hipcall à vos propres systèmes et créez des flux de travail adaptés à votre entreprise.
# call_hangup webhook
@app.route('/webhook')
def receive():
data = request.json
if data['event'] == \
'call_hangup':
save_cdr(data)
return "ok", 200
Cas d'Usage d'Intégration
Des exemples concrets montrant comment combiner les outils développeurs Hipcall pour résoudre des problèmes métier.
Place Calls by Order Number Without Seeing the Customer's Phone Number
Learn how to let couriers call customers using only an order code, without ever accessing their phone number.
Route Incoming Calls Automatically Based on CRM Data
Learn how to look up callers in your CRM and route them to the right team automatically, before the call is even answered.
Show Caller Name, Company, and Balance on the Insight Card
Display caller name, company, and balance on the agent's screen the moment a call connects, using Webhooks and the Insight Card API.
Store Call Records and Recordings in Your Own System Using Webhooks
Learn how to store call records and automatically download recordings into your own system the moment a call ends.
Outils et APIs
Six façons d'étendre et d'intégrer Hipcall dans vos systèmes.
REST API
Accédez à vos données Hipcall de manière programmatique. Gérez les extensions, initiez des appels, récupérez les enregistrements d'appels et plus encore via une API HTTP RESTful avec authentification OAuth 2.0 et clé API.
Webhooks
Recevez des notifications HTTP en temps réel pour plus de 13 types d'événements — appels entrants, appels répondus, raccroché, messageries vocales et plus encore. Envoyez les données d'appels dans n'importe quel système instantanément.
Routage Intelligent Basé sur les Services Web
Acheminez les appels entrants dynamiquement en utilisant votre propre logique métier. Hipcall appelle votre service web au moment de la sonnerie et achemine l'appel en fonction de votre réponse JSON.
Appel Rapide
Déclenchez des appels sortants de manière programmatique. Initiez un appel depuis le poste d'un agent vers n'importe quel numéro via une seule requête API — idéal pour les intégrations clic-pour-appeler.
Gestion Externe
Gérez votre compte Hipcall depuis des systèmes externes. Provisionnez des utilisateurs, mettez à jour les flux d'appels et contrôlez les paramètres sans vous connecter au tableau de bord.
Insight Card
Affichez le contexte de l'appelant en temps réel sur l'écran de l'agent au moment où un appel se connecte. Envoyez n'importe quelle donnée — nom, entreprise, solde du compte — depuis votre CRM ou ERP via l'API.
Commencer à Construire
Explorez la documentation API ou commencez un essai gratuit pour obtenir votre clé API.