Vorteile der Sales App & 4 Sales Apps

Wofür werden Verkaufs-Apps verwendet?

Ein Unternehmen hat viele Ausgaben außer den Produktionskosten des Produkts oder der Dienstleistung. Wenn wir einen allgemeinen Namen geben, können wir sagen, dass diese Ausgaben Marketingausgaben sind. Diese Ausgaben sind für Ankündigungen über die Einstellung eines Produkts oder einer Dienstleistung und sollen potenzielle Kunden oder Kunden überzeugen, es zu kaufen oder erneut zu kaufen. Zum Beispiel Kampagnen, Werbeaktionen, Marketing- und Vertriebsmitarbeiterkosten usw. Aber mit Verkaufs-Apps sparen Unternehmen durch die Digitalisierung von Verkaufsprozessen viele Kosten. Durch Verkaufs-Apps hat es die Funktionen, die ein Verkäufer oder ein Team tun sollte.

Verkaufs-Apps starten nach einem bestimmten Verkauf automatisch die Selbstwerbung. Denn eine weitere Funktion von Suchmaschinen ist, dass sie die meistbesuchten und meistverkauften Produkte oder Dienstleistungen hervorheben. Wenn Sie nach einem Produkt oder einer Dienstleistung suchen, erscheint es entsprechend an erster oder letzter Stelle. Je mehr das Produkt oder die Dienstleistung verkauft wird, desto mehr Menschen entdecken es. Auf diese Weise werden mehr Menschen es besuchen und es wird hervorgehoben. So erhalten Sie einen positiven Nutzen aus dem Marketing- oder Werbekreislauf.

Wenn der Kunde einen Kauf tätigt, benötigen die Apps einige Informationen, um den Verkauf abzuschließen. Verkaufs-Apps fordern diese Informationen an, um von Kunden kostenlose Mitgliedschaften zu erhalten, und der Kunde gibt seine Einwilligung zur Bereitstellung bestimmter persönlicher Informationen. Auf diese Weise erstellen Unternehmen ihre eigenen Kundendaten und können ihre CRM-Systeme effektiver nutzen. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, Zielgruppen leichter zu erstellen und basierend auf den Daten einen strategischen Marketingplan für lang- oder kurzfristige Ziele zu erstellen.

Verkaufs-Apps können auch sehen, welche Produkte oder Dienstleistungen Kunden ansehen und welche Bedürfnisse der Kunde hat. Diese Analysen können an die Forschungs- und Entwicklungsabteilung weitergeleitet werden, damit Produkte oder Dienstleistungen gemäß den Marktanforderungen entwickelt oder ein neues Produkt auf den Markt gebracht werden können.

Durch Verwendung von Like- oder Dislike-Buttons können Unternehmen die persönlichen Vorlieben des Kunden lernen. Sie können die Kunden-Persona definieren, indem sie Feedback durch Kommentare erhalten. Auf diese Weise wird Anpassung oder Personalisierung einfacher, und Unternehmen können einzigartige Kampagnen für Kunden präsentieren.

Vorteile der Verwendung von Verkaufs-Apps

Alles verfolgen

Heutzutage liefert die digitale Welt Unternehmen jederzeit und überall eine sofortige und korrekte Informationsflut. Mit Verkaufs-Apps können Unternehmen direkt die Daten in Ihrem Unternehmen und die neu eintreffenden Daten verfolgen, wenn sie eine Situation überprüfen möchten. Gleichzeitig verpassen Sie keine Daten, sodass Sie weniger wahrscheinlich falsche Ergebnisse erzielen.

Ein weiterer Vorteil ist, dass Unternehmen alle Dokumente archivieren müssen und es schwer zu finden ist, wenn sie gebraucht werden. Im Laufe der Zeit können alte Dokumente verloren gehen und schwer zu kopieren sein. Aber Apps wandeln Dokumente in Daten um. Daten nehmen keinen physischen Platz ein. Es ist viel einfacher, es aufzubewahren und zu kopieren. Darüber hinaus ist das Risiko des Datenverlusts sehr gering. Sie können jederzeit alles verfolgen, ohne Zeit zu verschwenden.

Zeit sparen

Stellen Sie sich vor, Sie kommen nach Hause und haben einen schrecklichen und anstrengenden Tag. Sie fühlen sich zu faul, um nach der Arbeit einzukaufen. Sie möchten wahrscheinlich mehr Zeit mit Entspannung verbringen als mit Einkaufen. An diesem Punkt sind Verkaufs-Apps sehr nützlich. Indem Sie im Internet recherchieren, entscheiden Sie, was Sie kaufen möchten. Sie müssen nicht in die Geschäfte gehen. Sie sparen viel Zeit und müssen keine Zeit mit persönlichen Einkäufen verschwenden.

Es hat nicht nur Vorteile für Kunden. Es hat auch für Unternehmen Vorteile. Zum Beispiel werden Analysen der Verkaufszahlen, des Gewinns und des Umsatzes in allen Geschäften durchgeführt. Sie können von einem Ort aus an einen bestimmten Standort verkaufen und haben ein geografisches Segment. Diese Analysen können täglich so schnell wie möglich durchgeführt werden. In Verkaufs-Apps haben Sie nur einen Online-Shop. Sie können also von einem Online-Shop aus an viele Orte verkaufen. Darüber hinaus können Sie viele Faktoren wie Verkäufe, Umsatz und Gewinn von Moment zu Moment verfolgen und analysieren. Aus diesem Grund müssen Sie nicht auf eine bestimmte Zeit warten und es gibt keine Zeitverschwendung.

Zusammenfassend können Unternehmen mit Verkaufs-Apps alle Bewegungen Ihres Geschäfts anzeigen, nicht nur den Finanz- und Verkaufsstatus, ohne auf das Ende des Tages oder das Wochenende zu warten. Ein weiterer Vorteil ist, dass Sie keine Einschränkungen in Bezug auf geografische Faktoren haben. Wichtig ist, wo Sie Verkäufe tätigen möchten. Auch Kunden können ohne persönlichen Einkauf Verkäufe tätigen, indem sie Verkaufs-Apps verwenden. Es ist viel einfacher und bequemer.

In Kontakt bleiben mit dem Team

Verkaufs-Apps ermöglichen die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Teams. Verkaufs-Apps können eine Vielzahl von Daten sammeln, wie beispielsweise Kundenpräferenzen, bevorzugte Produkte oder Dienstleistungen (neue Trends), Kaufkriterien der Kunden, die Gesamtzahl der Verkäufe, Einnahmen, Versandkosten, Dinge, die Kunden als fehlend betrachten und von Ihnen erwarten, dass Sie diese verbessern, Bereiche, in denen Sie sich unterscheiden, usw. Diese Daten ermöglichen realistischere Analysen und erleichtern den Informationsaustausch zwischen Abteilungen und Teams. Dadurch wird sichergestellt, dass das Team in ständiger Kommunikation steht und effektiver zusammenarbeitet.

Verkaufs-Apps übertragen kontinuierlich Daten. Aus diesem Grund werden kurzfristige Änderungen schnell bemerkt. So können Teams ständig auf unmittelbare Veränderungen reagieren. Wenn es eine Situation gibt, die verhindert werden muss, sorgt dies dafür, dass es verhindert wird. Hierfür ist es wichtig, dass die Teams kollektiv und dynamisch arbeiten und in Kontakt mit anderen Teams bleiben.

Zusammenfassend ist das Unternehmen ganzheitlich. Jede Art von kleinen Veränderungen kann alle Abteilungen beeinflussen. Vom IT-Department bis zum HR-Department oder vom Marketing-Department bis zum Finanz-Department ist alles miteinander verbunden. Verkaufs-Apps halten den Informationsfluss lebendig und effektiv. Aus diesem Grund müssen Teams und Abteilungen ein gutes Kommunikationsnetzwerk aufbauen und in Kontakt mit anderen Teams bleiben.

Die 4 besten Verkaufs-Apps zur Umsatzsteigerung

Produkte und Dienstleistungen von Hubspot

Hubspot ist ein Software-Unternehmen, das 2006 von Brian Halligan und Dharmesh Shah gegründet wurde. Die Produkte und Dienstleistungen von Hubspot sind für Unternehmen konzipiert. Es wird in den Marketing-, Vertriebs-, Management- und Kundendienst- oder Kundensupport-Abteilungen von Unternehmen verwendet. Es verfügt auch über Integrationsfunktionen für PieSync, salesforce.com, SugarCRM, NetSuite, Microsoft Dynamics CRM und mehr. Alle Produkte haben zwei Optionen, kostenlos und Premium.

CRM – Kundenbeziehungsmanagement

CRM – Kundenbeziehungsmanagement ist ein Softwaresystem, das Unternehmen dabei hilft, die Kommunikation mit dem Kunden aufzubauen. Unternehmen ermöglichen die Kommunikation von vielen verschiedenen Kommunikationskanälen mit dem Kunden. Aber CRM fasst diese Kanäle auf einen einzigen Kanal zusammen. Auf diese Weise können viele verschiedene Kanäle und Bereiche leicht von einem einzigen Tool aus verwaltet werden. Es erstellt und speichert auch die Unternehmensdatenbank.

Marketing Hub

Es ist eine Marketing-Automatisierungssoftware, die die Verwaltung der Marketingabteilung Ihres Unternehmens, die Verwaltung Ihrer Marketingkampagnen und -aktionen sowie die Analyse von Kundendaten ermöglicht. Funktionen:

• Live-Chat
• Social-Media-Management
• SEO
• Formular- oder Umfrage-Ersteller
• Marketing-Automatisierung
• E-Mail-Marketing
• Account-basiertes Marketing
• Lead-Tracking und -Management
• Marketing-Analyse
• Salesforce-Integration

Sales Hub

Es ist ein CRM-System, das es dem Unternehmen ermöglicht, eine effektivere Kommunikation und Kundenbindung aufzubauen. Außerdem trägt es dazu bei, den Verkaufsprozess zu unterstützen. Funktionen:

• E-Mail-Tracking und -Benachrichtigungen
• E-Mail-Vorlagen und Terminierung
• Dokumentenverwaltung und -verfolgung
• Anrufverfolgung und -aufzeichnung
• Kontaktverwaltung und Kundenprofil
• Termin- und Meeting-Planer
• Vertriebsautomatisierung
• Vertriebsanalyse und Berichterstattung
• Pipeline-Management
• Kontakt-, Geschäft- und Aufgabenmanagement
• eSignaturen

CMS - Content Management Software Hub:

CMS ist ein Softwareprodukt, das bei der Erstellung einer Website hilft und dazu dient, verschiedene Inhalte und Designs mit CRM-Unterstützung zu erstellen. Es stellt sicher, dass Websites für jedes Gerät optimiert sind. Es ermöglicht die Personalisierung der Website für jeden einzelnen Kunden. Darüber hinaus bietet CMS eine Web Application Firewall der Enterprise-Klasse, die durch SSL, privates CDN, SSO-Abonnements usw. unterstützt wird.

• SEO-Empfehlungen
• Website-Themes
• Vollständig integriertes CRM
• Drag-and-Drop-Editor
• Adaptive Tests
• Berichterstattung zur Kontaktzuordnung
• Lokale Website-Entwicklung
• Serverlose Funktionen
• Entwickler-Dokumentationen und Community
• Dynamischer Inhaltscode, Alarme und 24/7 Sicherheitsüberwachung & Bedrohungserkennung
• Content Delivery Network & benutzerdefinierte CDN-Konfiguration
• Standard SSL-Zertifikat
• Aktivitätsprotokollierung & Partitionierung
• Überwachung der Website-Performance
• Reverse-Proxy-Konfiguration

Service Hub:

Service Hub ist ein CRM-integriertes Produkt, das das Kundendienstsystem unterstützt. Es ermöglicht die Verwaltung aller Kommunikationskanäle des Kundendienstes. Die Aufzeichnungen der Kommunikation mit dem Kunden werden schriftlich oder in Audioform aufgezeichnet und zusätzlich in Daten umgewandelt. Diese Daten werden aufgezeichnet und gesichert.

• Messung und Unterstützung der Mitarbeiterleistungsentwicklung
• Kundenfeedback-Umfragen
• Analyse von Kundenfeedback bereitstellen
• Vorhersage
• Gemeinsames Postfach
• Integrierte CRM-Plattform
• Berichtsdashboards
• Automatisierter Kundendienst
• Team-E-Mail
• Live-Chat
• Ticket-Erstellungsbots
• Terminplanung
• Erstellen von häufig gestellten Fragen (FAQs), Artikeln, Videos und Dokumentationen
• Kundendienstautomatisierung
• Wissensdatenbank
• Mehrere Ticket-Pipelines
• Videogestaltung
• Benutzerdefinierte Support-Formularfelder

Operations Hub:

Operations Hub ist das Softwaresystem, das die Synchronisierung von Kundendaten und ein automatisches Geschäftsanweisungssystem ermöglicht. Die Daten sind in das CRM-System integriert. Die Beiträge des CRM-Systems sind rund um die Uhr in das System integriert und können jederzeit überprüft und verarbeitet werden. Es kann auch für die Abteilungen des Unternehmens und für die Abteilungsübergreifende Verwaltung genutzt werden. Es verbindet Software-Systeme und Vertriebs-Apps für das Unternehmen. Als Beispiel verfügt es über Funktionen wie bidirektionale Synchronisation, benutzerdefinierte Feldzuordnungen, Filterung und Verlaufsynchronisation, um alle Ihre Teams organisiert zu halten. Features:

• Datensynchronisation
• Automatisierung der Datenqualität
• Benutzerdefinierte Eigenschaften
• Programmierbare Automatisierung
• Workflow-Erweiterungen
• Team-Management und Berechtigungen
• Erweiterte operative Kapazität

Zendesk

Zendesk wurde in San Francisco gegründet. Zendesk ist eine CRM-gesteuerte Cloud-Software, mit der Sie über jeden Kanal mit Kunden in Verbindung treten können. Wenn es Probleme gibt, bietet die Zendesk-Lösung ein anpassbares Front-End-Portal, Live-Chat-Funktionen und Integration mit Verkaufs-Apps wie Salesforce und Google Analytics. Es ist auch mit CRM-Customer Relationship Management integriert. Die Kunden des Unternehmens zeichnen die Kommunikation per Telefon, Chat, E-Mail, sozialen Medien oder jedem Kommunikationskanal auf. Es wandelt Dokumente in Daten um und speichert sie sicher. Darüber hinaus ermöglicht Zendesk dem Kundendienst, effektiver zu arbeiten, indem es Kommunikationskanäle und die auf einer einzigen Plattform erhaltenen Daten sammelt. Zendesk wird in einer Vielzahl von vertikalen Märkten eingesetzt, von klein bis groß, einschließlich Technologie, Regierung, Medien und Einzelhandel.

Salesforce-Service und -Produkte

Salesforce.com, Inc. ist ein amerikanisches Cloud-basiertes Softwareunternehmen mit Sitz in San Francisco. IBM, Accenture und Saggezza arbeiten zusammen, um Salesforce-Cloud-basierte Dienste in ihr Unternehmen zu integrieren. Salesforce ist das Aufgaben- und Problemlösungs-Tool. Es bietet Tracking-Fähigkeiten für erhöhte Fälle und Konversationsfunktionen für soziale Netzwerke. Webseiten verfügen über Analysetools und Funktionen wie E-Mail-Benachrichtigungen, Google-Suche. Darüber hinaus bietet es den Customer Relationship Management - CRM-Service. Es gibt viele Varianten.

• IoT
• work.com
• Commerce Cloud
• Sales Cloud
• ServiceCloud
• Data Cloud (einschließlich Jigsaw)
• Marketing Cloud
• Community Cloud (einschließlich Chatter)
• Manufacturing Cloud
• Analytics Cloud
• App Cloud,
• Vaccine Cloud

Force.Com

Es gibt Salesforce PaaS-Funktionen, die sich von einigen Wettbewerbern unterscheiden. Force.com ist eine Plattform als Service, mit der Entwickler Plug-In-Anwendungen erstellen können, die in die Haupt-Salesforce.com-Anwendung integriert sind. Diese Anwendungen von Drittanbietern sind in der Regel alle drei Jahre als Vollversionen auf der Salesforce.Force.com-Plattform verfügbar. Da die Plattform den Entwicklern als Service angeboten wird, erhält jede der Entwicklungsumgebungen alle diese Updates.

Experience Cloud

Experience Cloud oder Community Cloud bietet Salesforce die Möglichkeit, eine Online-Web-Eigenschaft für externe Zusammenarbeit, Kundenservice, Channel Sales und andere spezielle Portale in ihren Mustern für ihre Produkte oder Dienstleistungen zu erstellen. Sales Cloud hat eine Integration mit Cloud Cloud und Vertriebs-Apps. Auf diese Weise wird eine benutzerdefinierte Anpassung mit Leichtigkeit bereitgestellt.

Work.com

Work.com ist ein bekannter Name Rypple ist eine Plattform für soziales Leistungsmanagement, die darauf abzielt, Managern und Mitarbeitern zu helfen, die Geschäftsleistung zu verbessern. Rypple hat sich mit Facebook zusammengetan und sie erstellen “Loops”, kurze Versionen für Feedback-Loops. Work.com sammelt Feedback von Arbeitskollegen, Fortschritte bei Zielen und Coaching von Vorgesetzten für die Leistungsüberprüfung.

Schließlich hat Work.com 2011 eine formale Management-Methodik namens OKR - Objectives and Key Results für Spotify erstellt und entwickelt. Salesforce.com hat Rypple 2012 gekauft und den Namen in Work.com geändert.

myTrailhead

myTrailhead ist eine Online-Trainingsplattform, die gemäß den Anforderungen der Kunden angepasst werden kann. Die Plattform bietet spezielle Bildungsinhalte für die Salesforce-Benutzer an. Benutzer können auch ihre eigenen Bildungsinhalte und -programme erstellen und veröffentlichen.

Salesflare

Salesflare ist ein CRM-System, das von kleinen und mittelständischen B2B-Unternehmen verwendet wird. Wenn Benutzer normalerweise Mitglieder eines Ortes werden, gibt es unten ein Berechtigungs- oder Erlaubnisfeld. Wenn der Benutzer diese Kästchen ankreuzt, sammelt es Daten und automatisiert die Dateneingabe, die der Benutzer normalerweise in einem CRM durchführen würde. Salesflare bietet mit der Integration von CRM-Systemen; Verkaufsverfolgung und -automatisierung, Integration von Funktionen auf Ihrer Website oder Verkaufsanwendungen, um zu messen, ob das Produkt im Trend liegt usw. Es verfügt auch über E-Mail-Überwachung, umfangreiche persönliche E-Mail-Fähigkeiten, A / B-Tests, soziale Integrationen, Verkaufsanalytik und ein automatisiertes Adressbuch. Es kann auch auf allen Geräten verwendet werden. Eigenschaften:

• Kontakt- und Kontoverwaltung
• Opportunity & Pipeline Mgmt.
• Task / Aktivitätsmanagement
• Gebiets- und Quotenverwaltung
• Desktop-Integration
• Angebot & Bestellmanagement
• Kundenvertragsmanagement
• Marketing-Automatisierung
• E-Mail-Marketing
• Lead-Management
• Soziale Kollaborationsfunktionen
• Integration von sozialen Netzwerken
• Unterstützung für mobile Benutzer
• Berichterstattung
• Dashboards

Fazit

Sales Apps sind ein Tool, das es Kunden ermöglicht, auf einer digitalen Plattform einzukaufen. Es gibt viele Gründe, warum Unternehmen Sales Apps nutzen.

• Sales Apps bieten effektivere und billigere Werbung in der digitalen Umgebung.
• Die Mitgliedschaft in Sales Apps ist erforderlich, um einige Operationen durchzuführen. So wird durch Erlangung der Genehmigung des Kunden die Sammlung von Kundendaten sichergestellt.
• Markt- und Kundenbedürfnisse bestimmen.
• Feedback kann vom Kunden durch das Bewertungs- oder Bewertungssystem und Kommentare erhalten werden. So wird es leicht, anzupassen oder zu personalisieren.
• Mit Sales Apps wird ein Informationsfluss bereitgestellt und Sie können Probleme in Ihren Abteilungen bemerken und lösen.
• Es bietet Ressourcen für die Selbstentwicklung des Unternehmens.

Vorteile der Verwendung von Sales-Apps

Alles verfolgen

Durch die Digitalisierung können Menschen jetzt schneller auf die richtigen Informationen zugreifen, wann immer sie möchten, ohne zu warten. Unternehmen können mit Hilfe von Sales-Apps direkt Daten überprüfen und neue, sofort eingehende Daten einsehen. Um es einfach zu halten; Sie können alles verfolgen, wann immer Sie wollen, ohne Zeit zu verschwenden.

Zeit sparen

Wenn Kunden Sales-Apps nutzen, sparen sie Zeit für den Weg zum Einkaufen, Zeit für Produktrecherchen und Wartezeiten an der Kasse. Wenn Unternehmen Sales-Apps verwenden, können sie alle ihre Transaktionen ansehen, ohne auf das Ende des Tages oder das Wochenende zu warten. Sales-Apps ermöglichen es, dass keine Zeit mehr darauf verschwendet wird, Daten zu sammeln. Somit können Unternehmen Zeit sparen.

In Kontakt bleiben mit dem Team

Sales-Apps können eine Vielzahl von Daten sammeln. Diese Daten sind eine realistischere Analyse und erleichtern den Informationsaustausch zwischen Abteilungen und Teams. Dadurch kann das Team in ständiger Kommunikation bleiben und effektiver arbeiten.

Beispiele für Verkaufsanwendungen

• Hubspot ist ein Softwareunternehmen. Die Produkte sind mit CRM integriert. Es wird in den Marketing-, Vertriebs-, Management- und Kundenservice- oder Kundensupport-Abteilungen von Unternehmen verwendet.
• Zendesk ist eine von CRM betriebene Cloud-Software, mit der Sie über jeden Kanal mit Kunden in Verbindung treten können. Wenn ein Problem auftritt, kann Zendesk Lösungen über ein anpassbares Front-End-Portal mit der Integration von Verkaufsanwendungen anbieten. Zendesk wird in einer Vielzahl von vertikalen Märkten eingesetzt, von kleinen bis großen Unternehmen, einschließlich Technologie, Regierung, Medien und Einzelhandel.
• Salesforce.com, Inc. ist ein cloud-basiertes Softwareunternehmen. Es ist auch ein PaaS-Unternehmen. Salesforce ist das Aufgaben- und Problemverwaltungswerkzeug. Es bietet Tracking-Fähigkeiten für erhöhte Fälle und Konversationsfunktionen für soziale Netzwerk-Websites sowie analytische Tools und Funktionen wie E-Mail-Benachrichtigungen, CRM, Google-Suche usw.
• Salesflare ist ein CRM-System, das von B2B-Unternehmen genutzt wird. Salesflare verfügt über Funktionen wie Verkaufsverfolgung und Automatisierung, Integration von Funktionen auf Ihrer Website oder Verkaufsanwendungen, Messung, ob das Produkt im Trend liegt.

Wenn Sie an Verkaufsthemen interessiert sind, können Sie sich unsere anderen Blog-Beiträge ansehen, die mit Verkauf zu tun haben.

Ressourcen:

1. https://en.wikipedia.org/wiki/HubSpot
2. https://en.wikipedia.org/wiki/Salesforce