Entwickler-Tools
Auf Hipcall aufbauen
Erweitern Sie Ihr Telefonsystem mit leistungsstarken APIs, Webhooks und Entwickler-Tools. Verbinden Sie Hipcall mit Ihren eigenen Systemen und erstellen Sie auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Workflows.
# call_hangup webhook
@app.route('/webhook')
def receive():
data = request.json
if data['event'] == \
'call_hangup':
save_cdr(data)
return "ok", 200
Integrations-Anwendungsfälle
Praxisbeispiele, die zeigen, wie Hipcall-Entwickler-Tools kombiniert werden, um Geschäftsprobleme zu lösen.
Place Calls by Order Number Without Seeing the Customer's Phone Number
Learn how to let couriers call customers using only an order code, without ever accessing their phone number.
Route Incoming Calls Automatically Based on CRM Data
Learn how to look up callers in your CRM and route them to the right team automatically, before the call is even answered.
Show Caller Name, Company, and Balance on the Insight Card
Display caller name, company, and balance on the agent's screen the moment a call connects, using Webhooks and the Insight Card API.
Store Call Records and Recordings in Your Own System Using Webhooks
Learn how to store call records and automatically download recordings into your own system the moment a call ends.
Tools & APIs
Sechs Möglichkeiten, Hipcall in Ihre Systeme zu erweitern und zu integrieren.
REST API
Greifen Sie programmgesteuert auf Ihre Hipcall-Daten zu. Verwalten Sie Nebenstellen, starten Sie Anrufe, rufen Sie Anrufaufzeichnungen ab und mehr über eine RESTful HTTP API mit OAuth 2.0 und API-Schlüssel-Authentifizierung.
Webhooks
Erhalten Sie Echtzeit-HTTP-Benachrichtigungen für 13+ Ereignistypen – eingehende Anrufe, beantwortete Anrufe, Auflegungen, Voicemails und mehr. Übertragen Sie Anrufdaten sofort in jedes System.
Web-Service-basiertes intelligentes Routing
Leiten Sie eingehende Anrufe dynamisch mit Ihrer eigenen Geschäftslogik weiter. Hipcall ruft Ihren Webservice beim Klingeln auf und leitet den Anruf basierend auf Ihrer JSON-Antwort weiter.
Schnellanruf
Lösen Sie ausgehende Anrufe programmgesteuert aus. Initiieren Sie einen Anruf von der Nebenstelle eines Agenten zu einer beliebigen Nummer über eine einzige API-Anfrage – ideal für Click-to-Call-Integrationen.
Externe Verwaltung
Verwalten Sie Ihr Hipcall-Konto von externen Systemen aus. Stellen Sie Benutzer bereit, aktualisieren Sie Anrufabläufe und steuern Sie Einstellungen, ohne sich in das Dashboard einzuloggen.
Insight Card
Zeigen Sie den Echtzeit-Anruferkontext auf dem Bildschirm des Agenten an, sobald ein Anruf verbunden wird. Übertragen Sie beliebige Daten – Name, Unternehmen, Kontostand – aus Ihrem CRM oder ERP über die API.
Mit dem Aufbau beginnen
Erkunden Sie die API-Dokumentation oder starten Sie eine kostenlose Testversion, um Ihren API-Schlüssel zu erhalten.