Richten Sie Ihr geschäftliches Telefonsystem in 15 Minuten ein.

Sie können Ihr Cloud-Telefonsystem in 15 Minuten einrichten und mit der Betreuung Ihrer Kunden beginnen. Sie müssen kein VoIP-Experte sein! Es ist keine Investition in physische Geräte erforderlich! Ein Computer, eine Internetverbindung und ein Headset reichen aus, um loszulegen.

Geschäftliches Telefonsystem

Die 6 beliebtesten Funktionen
der Hipcall Business-Telefonanlage

Unser Hauptziel ist es, ein einfaches, schnelles und benutzerfreundliches Telefonsystem auf Cloud-Basis zu entwickeln. Wir bieten Ihnen nur die Funktionen, die Sie benötigen. Wir teilen mit Ihnen sechs der Lieblingsfunktionen unserer Kunden. Schauen Sie sich alle Funktionen an, wenn Sie interessiert sind.

Anrufhistorie

Sie können auf den gesamten Anrufverlauf in Hipcall zugreifen. Sie können Ihre Anrufe auch nach beantworteten, unbeantworteten, Anrufen des letzten Monats oder Anrufen, die einem bestimmten Benutzer zugeordnet sind, filtern.

Sprachdialogsystem (IVR)

Sie können Ihren Anrufern verschiedene Wähloptionen anbieten. Beispiel: "Drücken Sie 1 für den Vertrieb, drücken Sie 2 für den Kundensupport". Unser IVR-System kann ungültige Tastendrücke erkennen und den Anrufer informieren.

Anrufen von Gruppen

In Hipcall können Sie Anrufe an Benutzer weiterleiten, die Ihren Präferenzen entsprechen. Mit den Optionen, Anrufe nach dem Zufallsprinzip weiterzuleiten oder mit der geringsten Sprechzeit an den Agenten weiterzuleiten.

Benachrichtigung über verpasste Anrufe

Wenn der Anrufer einen Agenten aus Ihrem Team nicht kontaktieren kann, können Sie eine Benachrichtigung erhalten und einen Bericht dafür erstellen.

Webphone - CTI

Hipcall bietet ein integriertes Web-Telefonsystem, was bedeutet, dass Sie kein IP-Telefon oder Softphone verwenden müssen, um Anrufe zu tätigen. Sie können Personen in Ihrer Kontaktliste ganz einfach mit einem einzigen Klick anrufen.

Schlagwörter

Sie können Ihre Anrufe markieren und einen Bericht mit den Tags erstellen. Mit den Tags "Reklamation" und "Produkt x" können Sie beispielsweise die Reklamationsaufrufe für ein bestimmtes Produkt filtern.

Statistiken

Länder
11
Unternehmen
3.207
Benutzer
10.422